Samo keš! Lokalna institucija, turistički grad a - ne možete platiti karticom

Foto: Hercegnovska svaštara

U vremenu kada su plaćanja i finansijske transakcije već uveliko olakšane tako da se sve svodi na klik, kada je kartica postala sastavni dio svakodnevice a mobilni telefon postao neka vrsta novčanika ali i u vremenu kad se tokovi novca sve više i pažljivije prate lijepo je znati da se modernizujemo aplikacijom za prijavljivanje gostiju ali ako istovremeno sa druge strane ne bi znali i to da isto tako kod nas i dalje postoje situacije i mjesta gdje se ne može plaćati karticom. I to baš kad hoćemo "elitni turizam" i kad sve više turista sa svih krajeva svijeta otkriva naš grad. Dakle, iako se možda na prvu čini kao mali problem u odnosu na brojne druge, on to uopšte nije - ovo je problemčina.

I dok bi to čak mogli tumačiti lošom poslovnom odlukom da se radi o privatniku, ovakav potez postaje neshvatljiv, neprihvatljiv i jako velik problem kad se radi o lokalnoj javnoj imstituciji.

Naime, kako nam je u inbox poruci javio jedan gost iz BiH, inače naš pratilac, u turist biroima Turističke organizacije Herceg Novi prijavu boravka nije moguće plaćati karticom sa čime se nedavno suočio. Kako kaže, prvo je mislio da je u pitanju neki privremeni kvar ili zastoj ali ubrzo se uvjerio da je to pravilo. Srećom je kod sebe imao keš pa je platio ali - šta da nije kao što mnogi, pogotovo iz ostatka Evrope i drugih kontinenata, već i ne nose keš sa sobom. Kako je dodao, neshvatljivo mu je da turistički grad dopušta tako nešto samom sebi.

tekst se nastavlja ...

PROČITAJTE JOŠ: Novska pjaca koje više nema. Mala štorija kako je to bilo nekad

Da je zaista tako uvjerili smo se ovih dana vidjevši čak i istaknuto obavještenje da plaćanje karticom nije moguće.

Uz ovo, dolazi i još jedna "zanimljivost" - uplate na pojedinim lokacijama (ne znamo da li je to slučaj sa svima) nisu moguće nakon 19 sati iako biroi rade do 21 čas, pa se građani i turisti upućuju na Poštu koja, na primjer u Igalu, radi do 20 sati. 

Dakle, do samog početka špica sezone važilo je neko nepisano pravilo da ko tek stigne ujutru ili tokom dana na žaropečini, konačno se malo odmori od puta a pred veče ode da prijavi boravak ili to krene da uradi izdavalac smještaja velike su šanse da "poljubi vrata" a, podsjetimo, prijava boravka vrši se u najdalje prva 24 sata od ulaska u državu. Kao šlag na torti treba dodati i da biroi do početka jula nisu radili nedjeljom uprkos tome što su upravo vikendom smjene turista i najveće. Dakle, neki zastoj na putu, žaropečina, vikend i odluka TOHN sasvim su dovoljni da malo prekršite zakon. 

Istini za volju, to eventualno kršenje zakona je bukvalno mačiji kašalj kad pogledate kako se sve zakoni gaze, kako se provodi selektivna pravda pa i kako same lokalne institucije odreda ne poštuju zakone što lokalne što državne zato se i ne treba obazirati kad zakasnite nekoliko sati. Jedino što treba imati na umu je da se po pravilu striktno provođenje zakona prelomi na najmanjima.

E sad, svakako treba reći da se bilježi i napredak pa je tako u međuvremenu radno vrijeme djelimično prošireno te od početka jula određeni punktovi rade i nedjeljom, doduše u jednoj smjeni ali daj šta daš. 

Međutim poseban nonsens dolazi kada se svemu doda aplikacija za prijavljivanje gostiju koja važi samo za legalne izdavače sa jedne strane naspram gore navedene činjenice da se u biroima ne primaju kartice sa druge strane.

tekst se nastavlja...

PROČITAJTE JOŠ: Naselje Vinogradi - asfalt decenijama nedosanjani san

Sav taj iskorak ali i očigledan raskorak u modernizaciji ne može pobiti činjenicu da uprkos uplatnicama koje ćete dobiti, u digitalnom dobu kada civilizacije nastoje da se oslobode svakog suvišnog papirića, nema baš nikakvog opravdanja ni izgovora zašto se u našoj lokalnoj instituciji, u turističkom gradu, u sred sezone i dalje, za rubriku vjerovali ili ne - ne može plaćati karticom a ovamo se lansiraju aplikacije. 

Dobro, znamo da se tokovi novca pri kartičnom plaćanju ne mogu prikriti kao kešom, ali što je previše - previše je a i zaista je krajnje nelogično, besmisleno, neprofesionalno i očigledno po "zbrda zdola" sistemu.

Ovakav "postupak" čak možemo nazvati i brukom i nije moguće da se do sad nije mogao ili nije htio prevazići. Da ima nekog doma kao što nema i da se turizmom zaista bave profesionalci, kao što je to bilo kad je grad dobro znao šta i kako se vodi turizam, bilo bi čak i dežurnih turist biroa na najfrekventnijim mjestima koji bi radili i 24 sata dnevno, bez problema primali kartice, odavno izbacili suvišne papirologije, zaposleni obavezno tečno znali po najmanje dva svjetska jezika, bili oličenje ljubaznosti i susretljivosti... a nije valjda da među enormnom količinom uhljeba nema takvih.

Dok čekamo da se neke lekcije iz turizma opet otkriju kao "topla voda", ovo ostaje gorko podsjećanje koliko naš turistički grad zaostaje na jako puno polja uprkos upornim pokušajima da se predstavi kao "aplikacijski" moderan. Pada se na jako prostim stvarima koje se jako brzo mogu ispraviti te pritom dosta znače i nikako da se nauči osnovna lekcija - sve po svom redu i u svoje vrijeme.

Autor: Hercegnovska svaštara